2009年3月13日,商務(wù)部、國務(wù)院國資委聯(lián)合舉辦“行業(yè)信用建設(shè)暨推動企業(yè)履行社會責任工作交流會”。會議就商會、協(xié)會如何通過加強行業(yè)自律,服務(wù)于“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的工作大局,商會、協(xié)會開展行業(yè)信用體系建設(shè),促進行業(yè)自律和推動企業(yè)履行社會責任,進一步動員和組織商會、協(xié)會找準定位,全面推動行業(yè)信用體系建設(shè),推動企業(yè)履行社會責任進行了研究和交流。
國務(wù)院國資委副主任黃淑和以及商務(wù)部副部長姜增偉出席會議并做重要講話。中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責任辦公室副主任閻巖應(yīng)邀出席并具體介紹了紡織服裝行業(yè)社會責任建設(shè)推廣工作的發(fā)展歷程和實踐經(jīng)驗。
閻巖在“紡織行業(yè)社會責任建設(shè)工作回顧與總結(jié)”的主題發(fā)言中表示:企業(yè)承擔社會責任,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、推進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的一項重要內(nèi)容。
紡織服裝行業(yè)屬于勞動力密集產(chǎn)業(yè),市場化程度高、競爭充分,與國內(nèi)外市場和最終消費接近,社會責任建設(shè)任務(wù)更為艱巨與迫切。《紡織工業(yè)十一五發(fā)展綱要》就明確提出“積極推動紡織企業(yè)社會責任管理體系(CSC9000T)的認證工作,完善中國紡織企業(yè)社會責任管理體系,規(guī)范企業(yè)社會責任”。紡織行業(yè)的社會責任工作在政府相關(guān)部門、機構(gòu)和紡織協(xié)會各部門的支持下,得到了企業(yè)的積極響應(yīng),取得了可喜的成績。行業(yè)的社會責任建設(shè)工作在不斷的深入和推進:
一、社會責任工作進展情況
在國家發(fā)展改革委,尤其是新成立的工業(yè)和信息化部指導(dǎo)和支持下,中國紡織工業(yè)協(xié)會以行業(yè)自律為切入點,2005年適時推出中國紡織服裝企業(yè)社會責任管理體系CSC9000T, 近幾年,該項工作在以下方面有了長足進步:
(一)完善了社會責任體系基礎(chǔ)工作
研究制訂了國內(nèi)制造業(yè)屆首部企業(yè)社會責任管理體系――中國紡織企業(yè)社會責任管理體系(CSC9000T),2005年推出了總則和細則,2006年發(fā)布了實施指導(dǎo)文件,相繼開發(fā)了一系列與其相配套的管理工具、培訓(xùn)教材、研發(fā)報告,2008年完成了體系擴展與升級工作。該體系依據(jù)我國法律法規(guī),參照相關(guān)國際公約和慣例,同時考慮了紡織行業(yè)特點和企業(yè)需求,實施模式上進行創(chuàng)新,按照“規(guī)劃-實施-檢查-改進”循環(huán),使企業(yè)通過管理持續(xù)改進,可持續(xù)發(fā)展。
研究發(fā)布了《中國紡織服裝行業(yè)社會責任年度報告》2006年版、2007年版,這是國內(nèi)首部行業(yè)發(fā)布的社會責任年度報告。
《中國紡織服裝企業(yè)社會責任報告綱要》2008年正式發(fā)布,這是中國第一個社會責任報告方面的指導(dǎo)性文件和指標體系。
初步建成《中國紡織服裝行業(yè)社會責任資源庫―法律法規(guī)及標準庫》,它是國內(nèi)第一個社會責任領(lǐng)域的信息資源系統(tǒng)。
(二)加強了CSC9000T的推廣實施
首先選擇10家重點企業(yè)進行了試點實施,然后啟動了“十百千”工程,即從全國100個產(chǎn)業(yè)集群中選取了11個有代表性作為試點產(chǎn)業(yè)集群,再在這些產(chǎn)業(yè)集群確定了100多家骨干企業(yè)進行CSC9000T體系建設(shè)試點,并圍繞試點產(chǎn)業(yè)集群,對上千家中小紡織服裝企業(yè)進行社會責任普及工作。至今已有近200家紡織企業(yè)跟進CSC9000T體系建設(shè),1000多家中小企業(yè)近20000名管理者與員工代表接受培訓(xùn)。
通過CSC9000T的試點實施,促進了企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)落實以人為本,人力資源的創(chuàng)造力得到重視,改變了過去被動應(yīng)付驗廠,追求短期效益的做法,企業(yè)從管理和國際貿(mào)易兩方面已經(jīng)獲益。試點企業(yè)凝聚力增強,員工滿意度提高,員工隊伍穩(wěn)定性大大提高,勞資關(guān)系更加和諧。試點企業(yè)春節(jié)后員工返廠率超過了95%,最高接近110%。
(三)培養(yǎng)了社會責任人才
開展了CSC9000T行業(yè)培訓(xùn)師和評估師、企業(yè)內(nèi)審員和管理人員的培訓(xùn)。經(jīng)過三期培訓(xùn)師、評估師培訓(xùn)班,CSC9000T培訓(xùn)和評估專家已超過50位;為41家試點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群地骨干企業(yè)和紡織產(chǎn)品開發(fā)基地企業(yè)培訓(xùn)了130余名CSC9000T內(nèi)部審核員;已為企業(yè)培訓(xùn)了2100多名的管理人員。
(四)開展了廣泛的國際合作與交流
與國際相關(guān)組織和部門開展交流和合作,組織聯(lián)合培訓(xùn)。與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)、國際勞工組織(ILO)、歐盟世貿(mào)項目(EUCTP)、荷蘭政府、阿姆斯特丹大學(xué)、歐洲外貿(mào)協(xié)會(FTA)等一大批國際機構(gòu)建立了合作關(guān)系,擴大了國際影響,贏得了國際認可,提升了產(chǎn)業(yè)形象。CSC9000T與歐洲外貿(mào)協(xié)會等國際組織達成了體系互認。2006年-2007年,法國社會責任觀察組織(ORSE)、聯(lián)合國經(jīng)濟和社會事務(wù)部、世界銀行、美國貿(mào)易代表辦公室等國家和國際組織均高度贊揚了CSC9000T的實施推廣所取得的積極成效,從而也進一步改善了我國紡織行業(yè)在國際上的形象。
二、存在的主要問題
一是社會責任意識提升與社會責任理念的問題。
倡導(dǎo)社會責任意識和加強社會責任意識培訓(xùn)必須從企業(yè)抓起,引導(dǎo)企業(yè)加強社會責任管理,強化觀念,切實提升企業(yè)社會責任績效表現(xiàn),使社會責任成為企業(yè)的自覺行動。全行業(yè)必須首先“從我做起”,把講社會責任作為企業(yè)運營最起碼的和最低的企業(yè)道德底線。倡導(dǎo)社會責任理念,必須要首先形成社會風尚,同時要把社會責任理念作為一個道德價值,作為一個企業(yè)價值,或者企業(yè)提升價值來看待。
二是培育社會責任需求問題。
社會責任的需求不僅僅需要供應(yīng)鏈的拉動,更需要穩(wěn)定企業(yè)自身需求,建設(shè)社會責任需求體系。不僅讓社會責任績效好的企業(yè)能夠在供應(yīng)鏈上占據(jù)更為有效的地位,而且能夠讓社會責任成為產(chǎn)業(yè)政策中考量企業(yè)的一個重要指標。
三是社會責任信息披露的問題。
社會責任相關(guān)信息的披露能夠使利益相關(guān)者全面了解企業(yè)的社會責任績效表現(xiàn),并以此做出相關(guān)的決策,信息的披露必須客觀,而且具有相對可比性。應(yīng)基于本土社會責任報告剛要,要求相關(guān)企業(yè)發(fā)布社會責任報告,促進本土社會責任體系的發(fā)展。
四是社會責任建設(shè)體系的問題。
需要首先將政府在社會責任體系建設(shè)中的作用定位于:健全社會責任相關(guān)法制、培育社會<